Roles y responsabilidades

Refinería Campana

Alcance: desde la entrevista de salud (tamizaje) hasta la derivación a gastroenterología, la colonoscopía (VCC) y el seguimiento clínico posterior.

Alcance del operativo

  • Entrevista de salud (tamizaje) y aplicación del algoritmo: Médico (responsable), con Enfermería habilitada.
  • Educación al participante y entrega del kit FIT.
  • Recepción, custodia y entrega de muestras con trazabilidad operativa.
  • Recepción y comunicación del resultado del test FIT al participante (FIT positivo: Médico, en entrevista presencial).
  • Derivación a gastroenterología para colonoscopía (VCC) cuando corresponde.
  • Colonoscopía (VCC) y seguimiento clínico posterior, incluido el acompañamiento del resultado de la VCC y la continuidad del circuito.
  • Registro de datos para métricas de gestión del operativo.

Fuera de alcance: el tratamiento médico-quirúrgico definitivo que exceda el seguimiento del programa, a cargo del servicio tratante. La derivación a gastroenterología, la colonoscopía (VCC) y el seguimiento clínico posterior están dentro de alcance.

Roles principales

Definición ejecutiva de responsabilidades en el Sector de Salud, desde el tamizaje hasta la derivación, la colonoscopía (VCC) y el seguimiento clínico posterior.

A) Médico

Propósito

Conducir el tamizaje clínico, la derivación y el seguimiento clínico posterior del circuito.

Responsabilidades

  • Realizar la entrevista de salud (tamizaje) y aplicar el algoritmo: criterio para FIT, sin criterio o riesgo elevado.
  • Ante signos/síntomas de alarma o antecedentes de riesgo —a cualquier edad—, derivar a gastroenterología (VCC); no se entrega FIT.
  • Definir la conducta según el tamizaje y registrar la decisión.
  • Comunicar el resultado al participante: FIT positivo en entrevista presencial; FIT negativo presencial o por telemedicina.
  • Ante positivo o riesgo elevado, decidir la derivación e informarla por correo al referente de comunicaciones (Supervisora de Enfermería).
  • Responsable del seguimiento clínico posterior: resultado de la colonoscopía (VCC), conducta y continuidad hasta el cierre por participante.

B) Enfermería

Propósito

Educar al participante y asegurar la recepción, custodia y entrega trazable de las muestras.

Responsabilidades

  • Apoyar la entrevista y la aplicación del algoritmo (rol habilitado).
  • Educar sobre el uso del test FIT (toma, rotulado, conservación, plazos y canal de contacto) y entregar el kit.
  • Recibir y custodiar la muestra: verificar rotulado e integridad y conservar en conservadora refrigerada hasta el retiro programado.
  • Entregar al transportador con cadena de custodia (remito) y registrar tareas, hitos e incidencias.
  • Verificar lote, integridad y documentación, y confirmar la continuidad hasta el laboratorio local.
  • Escalar incidencias operativas a Coordinación operativa.

Referente de comunicaciones (Supervisora de Enfermería) ejecuta la derivación a gastroenterología tras la indicación del Médico. Es una responsabilidad propia de Enfermería, distinta de Coordinación operativa.

C) Coordinación operativa

Propósito

Liderar la planificación, la ejecución y la mejora continua del programa, asegurando calidad operativa, soporte digital y resultados trazables.

Responsabilidades

  • Planificar el programa: objetivos, alcance, cronograma, recursos y responsables por etapa.
  • Definir y ejecutar la programación operativa diaria: cobertura, asignación de tareas, circuitos y tiempos de respuesta.
  • Diseñar y evolucionar la plataforma digital (formularios, tableros, trazabilidad y control de calidad de datos).
  • Descargar los resultados FIT de la plataforma de Laboratorio Cibic y derivarlos al circuito de comunicación.
  • Gestionar insumos críticos y continuidad, anticipando desvíos y activando planes de contingencia.
  • Monitorear cumplimiento, incidencias y derivaciones efectivas, con acciones correctivas y seguimiento de cierre.
  • Consolidar métricas y reportes ejecutivos para la toma de decisiones.

Flujo operativo resumido

  1. Entrevista de salud: aplicación del algoritmo y definición de conducta (criterio para FIT / sin criterio / riesgo elevado).

    MD
  2. Educación y entrega del kit FIT: explicación al participante y registro de la entrega.

    EN
  3. Recepción y custodia de la muestra: verificación de rotulado e integridad y conservación en conservadora refrigerada en el Sector de Salud.

    EN
  4. Entrega y traslado: entrega de la muestra al transportador con cadena de custodia (remito) para su traslado al laboratorio local.

    EN
  5. Resultado del test FIT: comunicación al participante según conducta (FIT positivo en entrevista presencial; FIT negativo presencial o por telemedicina).

    MD
  6. Derivación: ante FIT positivo o riesgo elevado, el Médico decide la derivación a gastroenterología e informa por correo al referente de comunicaciones (Supervisora de Enfermería), que la ejecuta.

    MD EN
  7. Seguimiento clínico posterior: resultado de la colonoscopía (VCC), conducta y continuidad del circuito asistencial hasta el cierre por participante.

    MD
  8. Cierre operativo: consolidación de métricas del programa.

    CO